Jahresverbrauchsablesung 2026

Gas-Hausanschlusskontrollen

Liebe Kundin, lieber Kunde,

die Firma ETM Thüringen GmbH führt im Netzgebiet der ENA Energienetze Apolda GmbH Gas-Hausanschlusskontrollen durch. Betroffene Kunden erhalten vorab ein entsprechendes Informationsscheiben. Die Monteure können sich mit einem Dienstausweis als Beauftragte der ENA Energienetze Apolda GmbH ausweisen. Es folgt weder eine Vorortkassierung noch eine Abfrage von Vertrags- oder Verbrauchsdaten.

Wir danken Ihnen für Ihre Unterstützung.
ENA Energienetze Apolda GmbH

31.08.2026 - Wichtige Kundeninformation: Cybersicherheitsvorfall bei einem Servicepartner

Der verantwortungsvolle Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten steht für die ENA Energienetze Apolda GmbH an erster Stelle. Aus diesem Grund informieren wir Sie offen über einen IT-Sicherheitsvorfall bei einem unserer Dienstleister im Messstellenbetrieb, bei dem auch personenbezogene Daten kompromittiert wurden.

Was ist vorgefallen? Ein Partnerunternehmen, das für uns Zählerwechsel durchführt, wurde Ziel einer Cyberattacke. Aktuellen Analysen zufolge gelang es den Angreifern, unbefugt auf Kundendaten zuzugreifen und Teile davon zu kopieren.

Welche Daten können betroffen sein? Der Datenabfluss betrifft nach heutigem Wissensstand: Namen, Postanschriften, Verbrauchsstellen-Adressen, Kundennummern des Netzbetreibers, Zählernummern, Zählerstände zum Wechselzeitpunkt sowie Eigenschaften und Zustände des Zählers.

Welche Daten sind nicht betroffen? Bankdaten, Passwörter oder Logins sind nicht betroffen, da solche Daten nicht an den Dienstleister übermittelt wurden.

Besteht für Sie ein Risiko? Bislang gibt es keine Anzeichen dafür, dass die Daten missbräuchlich eingesetzt werden. Dennoch besteht das Risiko, dass Kriminelle diese Informationen künftig für Phishing-Mails oder andere Betrugsarten nutzen. Wir raten Ihnen zu erhöhter Wachsamkeit bei unerwarteten Nachrichten, Schreiben und Anrufen, die Ihren Zähler, einen anstehenden Wechsel sowie Änderungen Ihrer Versorgung betreffen oder in denen Sie zur Preisgabe persönlicher Daten aufgefordert werden. Die ENA Energienetze Apolda GmbH und ihre Dienstleister fordern Sie niemals auf, Passwörter, Bankdaten oder Zugangsdaten per E- Mail oder telefonisch mitzuteilen.

Wie wurde reagiert? Der Dienstleister hat sofort spezialisierte IT-Forensiker und Cybersicherheits-Experten eingeschaltet, um den Vorfall aufzuklären und die Systeme zu sperren. Die ENA steht im engen Austausch mit dem betroffenen Dienstleister, um die Auswirkungen des Angriffs bewerten und Ihre Daten weiter schützen zu können. Der Datenschutzvorfall wurde dem Thüringer Landesbeauftragten für den Datenschutz gemeldet.

Erreichbarkeit für Fragen zum Sachverhalt: ENA Energienetze Apolda GmbH Heidenberg 52, 99510 Apolda

Telefon: 03644 5028 9930 E-Mail: kundenservice@en-apolda.de

Datenschutzbeauftragter: Energieversorgung Apolda GmbH Heidenberg 52, 99510 Apolda datenschutzbeauftragter@evapolda.de

Jahresverbrauchsablesung 2026

Im Zeitraum vom 19.11.2026 bis 11.12.2026 (Montag-Freitag 8-20 Uhr, Samstag 9-18 Uhr) werden Ihre Strom- und Gaszähler durch Ihren Netzbetreiber, die ENA Energienetze Apolda GmbH, abgelesen. Wir haben dazu das Unternehmen RZ Messdienste GmbH aus Chemnitz beauftragt.
Die Erfassung der Zählerstände erfolgt dabei nach einem hybriden Modell, d.h. ein Teil der Zähler wird in der Direktablesung durch den beauftragten Dienstleister erfasst, die anderen Kunden erhalten per Post ein Anschreiben zur Selbstablesung.
Um die persönliche Ablesung für Sie komfortabel zu gestalten, wird das Ableseteam auch in den frühen Abendstunden im Einsatz sein. Dies betrifft die Stadt Apolda einschließlich ihrer Ortsteile sowie Niederroßla und Mattstedt (nur Gas).
Wir bitten Sie, die Mitarbeiter der durch uns beauftragten RZ Messdienste GmbH beim Zugang zu den entsprechenden Zählereinrichtungen zu unterstützen. Die Ableser können sich als Beauftragte der ENA Energienetze Apolda GmbH ausweisen und sind bereits anhand Ihrer Kleidung erkennbar. Es erfolgt keine Vorortkassierung oder Tarifberatung.
Die ENA Energienetze Apolda GmbH benötigt für die anstehende Jahresabrechnung Ihre Zählerstände, unabhängig von Ihrem Energielieferanten und bestehenden Vertragsverhältnissen/-laufzeiten.
Wir danken Ihnen für Ihre Unterstützung
Ihre ENA Energienetze Apolda GmbH